回国感受———— 打怵进银行

yaoayao · 发表于 2011-3-22 22:04:59

不知道大家有没有同样的体会，国内银行的服务很可怕，简直就是供销社，大车店。

这次在中国银行办事特逗，因为是异地存取，银行员她大概是看不到信息，在里面用扩音器就喊上了“你卡里多少钱？” ，我一听就乐了，我说这是大车店吗？也让我跟你喊？
她说那你写吧，后来她一激动把本该取的钱却往我账号里存了进去，害得她自掏腰包付了50元手续费，呵呵。日本银行可不是一个人经手的。

更有趣的是态度还不错，再去时那位银行员在里面隔着好几个顾客就喊，婶你来啦。真是可气又可笑，这也叫中国银行？

还有银行填写的单子就一种，定期活期等等全不分，搞得我都不知道她给我办了什么。等待的人一没有排号，二没有和窗口保持距离，什么人都可以站在你身边，真受不了。

上次想换点人民币，银行只认身份证不认护照。走了好几家，总算遇上个开明的大堂经理给我办了

社员甲 · 发表于 2011-3-22 22:24:33

银行的故事我可以讲一大堆你们都想不到的事——基本上算是奇遇！

新满人 · 发表于 2011-3-23 00:15:53

银行的故事我可以讲一大堆你们都想不到的事——基本上算是奇遇！
社员甲发表于 2011-3-22 09:24

都是以艳遇开始......

新满人 · 发表于 2011-3-23 00:18:09

不知道大家有没有同样的体会，国内银行的服务很可怕，简直就是供销社，大车店。

这次在中国银行办事特逗 ...
yaoayao 发表于 2011-3-22 09:04

叫个大婶还能理解。咱们的文化就是那样。不认护照就有点问题了，其实问题出在户籍管理系统上。数据库里就没有护照一栏。

leicaski · 发表于 2011-3-23 03:23:57

应该多回国，多对比。打怵越多，就越满足。嘿嘿。

土城 · 发表于 2011-3-23 05:16:02

俺每次进了银行总被大堂经理盯住，让俺存成别的名堂。就记得一个叫理财，一个是保险，还有别的名堂不会叫。反正死岂白咧让存，俺就存了。心想甭管什么名堂，钱还是我的不就得了吗，反正也没几个子。

还一个是排队，门口的北京银行照着三个小时起步排，往前走建行门脸小点，一个小时以上能搞定，工商行最慢，实在排不动了，到对门买了一笼包子一碗粥垫了底接着排。有一次家里装修取钱，好不容易排到了，说没现金，让下午四点再去，那一天就没干别的，光在银行蹲着了。

yaoayao · 发表于 2011-3-23 06:34:37

银行的故事我可以讲一大堆你们都想不到的事——基本上算是奇遇！
社员甲发表于 2011-3-22 22:24

也给你错存了？

yaoayao · 发表于 2011-3-23 06:37:13

叫个大婶还能理解。咱们的文化就是那样。不认护照就有点问题了，其实问题出在户籍管理系统上。数据 ...
新满人发表于 2011-3-23 00:18

叫大婶没啥，我是觉得银行不是饭馆，坐在里面跟顾客套近乎的做法不合适。

柞里子 · 发表于 2011-3-23 06:41:45

不知道大家有没有同样的体会，国内银行的服务很可怕，简直就是供销社，大车店。

这次在中国银行办事特逗 ...
yaoayao 发表于 2011-3-22 22:04

好像并非一概如此。我去过北京的建设、工商、中国银行的好几个不同的分行。
门口都有发号设施。
服务窗口都有电子显示屏显示号码。
顾客大抵坐在厅子中间的椅子上，椅子不够时就站着。
窗口也设有椅子。只有正在被服务的顾客在窗口就座。

服务水平比美国先进多了。
美国银行都是站着排队，没有发号设备，也没有电子显示屏。
不过，话也得说回来，美国银行经常没什么人，倒也用不着这些设备与措施。

yaoayao · 发表于 2011-3-23 06:45:31

俺每次进了银行总被大堂经理盯住，让俺存成别的名堂。就记得一个叫理财，一个是保险，还有别的名堂不会叫。 ...
土城发表于 2011-3-23 05:16

看来还是北京有钱人多，呵呵。小地方银行和顾客似乎都很熟，有位在大厅就跟银行的人说取钱，“多少？”“25” 现在万字都省了

柞里子 · 发表于 2011-3-23 06:55:08

俺每次进了银行总被大堂经理盯住，让俺存成别的名堂。就记得一个叫理财，一个是保险，还有别的名堂不会叫。 ...
土城发表于 2011-3-23 05:16

为何不用卡？
我用bank of america 的 debit 卡，在中国建行的机器提现。
全国各地很多城市都成。
去银行都是为了别的事情，比如，开户。

moonbay · 发表于 2011-3-23 07:10:29

没去外地，在北京的体会是设备一流，有防盗设备，有保安，有隔离防弹玻璃。就是效率奇低，陪老妈去中国银行问账户问题，等了两钟头，很多顾客报怨，大吵大闹，她们也不理会。还坐着办公，美国都是站着干活的。

如果是小额兑换，用信用卡直接在自动柜员机上换，兑换率还合算。

问题多 · 发表于 2011-3-23 07:24:19

我都很长时间不去银行了。在国内我除了开户去了一趟，赶上午饭时间，没有什么人。开了户之后就再没去过。嘿嘿

柞里子 · 发表于 2011-3-23 07:37:02

没去外地，在北京的体会是设备一流，有防盗设备，有保安，有隔离防弹玻璃。就是效率奇低，陪老妈去中国银行 ...
moonbay 发表于 2011-3-23 07:10

不反对人家坐着上班。况且顾客也坐着。

如果美国坐着，中国站着。
肯定有人喊：看看人家美国多文明，对待员工多讲人道。

据我的观察，美国银行员工待遇是分级别的，有单间的都坐着。嘿嘿

社员甲 · 发表于 2011-3-23 07:43:39

也给你错存了？
yaoayao 发表于 2011-3-23 06:34

给存没了……

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